Verantwortungsvolles Spielen im BetPlay Casino

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben — kein Weg, finanzielle Probleme zu lösen, und keine Bewältigungsstrategie für Stress. Im BetPlay Casino verstehen wir Spielerschutz als Kernverantwortung. Diese Seite zeigt, welche Werkzeuge und Anlaufstellen Ihnen zur Verfügung stehen.

Unser Engagement für Spielerschutz

Wir arbeiten nach den Vorgaben des Glücksspielstaatsvertrags 2021 und stehen unter der Aufsicht der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Spielerschutz ist in unsere Plattform technisch eingebaut — von der OASIS-Abfrage bei jeder Sitzung bis zum LUGAS-Einzahlungslimit.

Spielsucht erkennen — Warnsignale

Problematisches Spielverhalten beginnt schleichend. Achten Sie auf folgende Signale:

Sie spielen länger oder höher, als Sie geplant hatten.
Sie versuchen, Verluste durch weiteres Spielen wieder hereinzuholen.
Sie verheimlichen Ihr Spielverhalten vor Familie oder Freunden.
Sie leihen sich Geld für Glücksspiel oder vernachlässigen Rechnungen.
Sie spielen, um negative Gefühle zu verdrängen.
Sie können nicht aufhören, obwohl Sie es sich vorgenommen haben.

Treffen mehrere Punkte zu, ist das ein deutliches Warnsignal. Auf check-dein-spiel.de finden Sie einen anonymen Selbsttest der BZgA.

Einzahlungs-, Verlust- und Zeitlimits setzen

Im BetPlay Casino können Sie jederzeit folgende Limits festlegen:

Einzahlungslimit: Standard nach LUGAS €1.000/Monat anbieterübergreifend. Sie können niedriger ansetzen.
Verlustlimit: maximaler Verlust pro Tag, Woche oder Monat.
Zeitlimit: maximale Spielzeit pro Sitzung oder Tag.
Einsatzlimit: maximaler Einsatz pro Runde.

Limitsenkungen wirken sofort. Erhöhungen treten erst nach einer Cooling-Off-Frist von 7 Tagen in Kraft — das ist gesetzlich vorgeschrieben.

Selbstsperre über OASIS

OASIS ist die zentrale, anbieterübergreifende Spielersperrdatei in Deutschland. Mit einer OASIS-Sperre können Sie sich bei allen in Deutschland regulierten Glücksspielanbietern gleichzeitig sperren lassen — Online-Casinos, Sportwettenanbieter und stationäre Spielhallen.

So beantragen Sie eine Sperre

Direkt im BetPlay-Konto: Über den Bereich "Spielerschutz" beantragen Sie eine Sperre mit Mindestdauer von 3 Monaten.
Über OASIS: Antrag online beim Regierungspräsidium Darmstadt.
Fremdsperre: Auch Angehörige können auf Antrag eine Sperre für eine andere Person beantragen — bei nachweisbarer Gefährdung.

Eine Aufhebung ist frühestens nach Ablauf der Sperrdauer möglich und folgt einem festen Verfahren.

Realitäts-Check und Spielpausen

Realitäts-Check: Standardmäßig zeigen wir Ihnen alle 60 Minuten Spielzeit Ihre Einsätze, Gewinne und Verluste an. Sie können das Intervall verkürzen.
Spielpause: Sie können sich für 24 Stunden, 7 Tage oder 30 Tage selbst aussperren.
Panik-Taste: Eine Schaltfläche unterbricht jedes laufende Spiel sofort.

Schutz von Minderjährigen

Glücksspiel ist erst ab 18 Jahren erlaubt. Wir prüfen das Alter über die KYC-Verifizierung und die OASIS-Abfrage. Bitte schützen Sie zusätzlich Kinder und Jugendliche vor unbeabsichtigtem Zugriff auf Spielkonten: Verwenden Sie starke Passwörter, melden Sie sich nach jeder Sitzung ab und nutzen Sie Jugendschutzfilter auf gemeinsam genutzten Geräten (z. B. Net Nanny, Cybersitter).

Hilfe und Beratungsstellen

Anlaufstelle	Kontakt	Sprache
BZgA Spielsucht-Hotline	0800 1 372 700 (kostenlos, anonym)	DE
Check-dein-Spiel	check-dein-spiel.de	DE
BIÖG	check-dein-spiel.de	DE
Bundesweites Hilfetelefon	0800 137 27 00	DE
Anonyme Spieler Deutschland	anonyme-spieler.de	DE

Wichtige Links zur Regulierung

Wenn Sie oder eine nahestehende Person Hilfe brauchen, scheuen Sie sich nicht, eine der oben genannten Beratungsstellen zu kontaktieren. Hilfe ist verfügbar, anonym und kostenlos.